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Solution Hôtels, Riads & Hébergements à Casablanca

Portail client et conciergerie digitale par QR code dans chaque chambre : demandes en 1 tap, guide de séjour avec wifi, signalement d'incidents et messagerie directe avec la réception sur WhatsApp, plus room service et avis Google boostés, en 4 langues. Nous accompagnons les établissements de Maârif, Gauthier, Anfa, Ain Diab et de toute la région Casablanca-Settat.

  • Conciergerie & demandes en chambre en 1 tap (serviettes, ménage, eau, oreillers)
  • Guide de séjour : wifi copiable en 1 clic, horaires, règles spa & piscine, urgences
  • Signalement d'incidents (clim, TV, plomberie, éclairage) à la maintenance
  • Messagerie réception sur WhatsApp avec numéro de chambre
  • QR room service par chambre, piscine & rooftop
  • Réservation hammam, spa & excursions
  • Booster d'avis Google & TripAdvisor en 1 clic
  • 4 langues : FR / AR / EN / ES
Devis Hôtels & riads à Casablanca

Riad Atlas · Marrakech

Bienvenue

Réseau wifi

RiadAtlas_Guests

Mot de passe

Bienvenue2026

Petit-déjeuner

7h00 – 10h30, patio

Check-out

Avant 12h00

Spa & hammam

10h – 20h, sur réservation

Piscine

8h – 19h, serviettes fournies

Urgences

Réception 24h/24 : poste 9 · SAMU 15 · Police 19

Démo : le message s'ouvre dans WhatsApp, comme pour vos clients.

Conciergerie digitale

Le portail client qui soulage votre réception

Conciergerie & demandes en chambre

Serviettes supplémentaires, ménage, bouteilles d'eau, oreillers : le client demande en 1 tap, la réception reçoit la demande avec le numéro de chambre.

Informations & guide de séjour

Réseau wifi et mot de passe copiable en 1 clic, horaires du petit-déjeuner, heure de check-out, règles spa & piscine et numéros d'urgence.

Signalement d'incidents techniques

Climatisation, TV, plomberie / douche, éclairage : le problème arrive immédiatement à la maintenance ou à la réception pour une intervention rapide.

Messagerie & contact direct réception

Un message libre envoyé sur WhatsApp, déjà formaté avec la chambre : « Chambre 104 : Demande de serviettes supplémentaires ».

Tous les avantages

Plus de contrôle, moins d'oublis, des clients plus satisfaits

Chaque demande, commande ou signalement est horodaté et suivi de bout en bout. Vous savez qui a fait quoi, quand, et en combien de temps.

Traçabilité complète

Chaque demande est enregistrée avec la table ou la chambre, l'heure et le contenu exact : plus rien ne se perd entre la salle, la cuisine et la réception.

Responsabilisation du personnel

Chaque demande est attribuée et suivie : vous voyez qui l'a prise en charge et qui l'a clôturée. Votre équipe gagne en rigueur, sans conflit.

Suivi des délais en temps réel

Heure de la demande, heure de prise en charge, heure de clôture : mesurez vos temps de réponse et repérez les retards avant qu'ils ne deviennent des plaintes.

Avis clients après la visite

Après le repas ou le séjour, le client est invité en 1 clic à laisser un avis Google ou TripAdvisor — les clients satisfaits parlent enfin de vous.

Moins d'erreurs

Commandes et demandes écrites, claires et complètes : fini les malentendus à l'oral et les oublis aux heures de pointe.

Statistiques pour mieux décider

Produits les plus vendus, demandes les plus fréquentes, heures de pointe : pilotez votre établissement avec des chiffres.

Plus de ventes

Photos, suggestions et room service toujours disponibles font grimper le panier moyen, sans effort supplémentaire du personnel.

Image premium & multilingue

Une expérience moderne en français, arabe et anglais (et espagnol pour les hôtels) qui rassure les clients marocains comme internationaux.

ROI

Ce que hôtels & riads rapporte à Casablanca

Estimation sur 30 jours, coût du personnel estimé à 20 MAD/heure. Résultats indicatifs.

Chiffre d'affaires additionnel / mois

19.440 MAD

Heures de service économisées / mois

120 h (2.400 MAD)

Gain total estimé / mois

21.840 MAD

Recevoir mon étude sur WhatsApp

Tarifs

Packs en MAD, sans commission

Pack Riad & Boutique Hôtel

Jusqu'à 15 chambres / suites

990 MAD HT / mois

Mise en place offerte

  • Portail client QR par chambre (jusqu'à 15)
  • Conciergerie & demandes en chambre en 1 tap
  • Guide de séjour digital (wifi, horaires, urgences)
  • Signalement d'incidents à la réception
  • Room service & messagerie WhatsApp réception
  • Booster d'avis Google & TripAdvisor
  • 4 langues : FR / AR / EN / ES
  • Support WhatsApp réception
Choisir ce pack
Le plus choisi

Pack Hôtel & Résidence

De 16 à 40 chambres

1990 MAD HT / mois

Mise en place offerte

  • Tout Riad & Boutique Hôtel
  • Portail client pour 16 à 40 chambres
  • QR transats piscine & rooftop
  • Routage des demandes : ménage, maintenance, cuisine
  • Réservation spa, hammam & activités
  • Statistiques des demandes et du room service
Choisir ce pack

Pack Resort & Grand Hôtel

Plus de 40 chambres

Sur mesure

Tarif sur devis selon le nombre de chambres et de points de vente

  • Tout Hôtel & Résidence
  • Chambres illimitées
  • Multi-points de vente (bars, restaurants, spa)
  • Intégrations sur mesure
  • Formation des équipes sur site
  • Account manager dédié
Demander un devis

0 % de commission sur le room service · 4 langues incluses · Pack Resort & Grand Hôtel (40+ chambres) : tarif sur devis

Matériel

Nos supports QR physiques

Choisissez le matériau qui correspond à votre établissement : vous ne payez que les supports dont vous avez besoin.

Stickers QR vinyle renforcé — support QR code pour hôtel et riad

Option 1 · Économique et discret

Stickers QR vinyle renforcé

25 MAD HT / unité

ou pack de 15 à 350 MAD

  • Vinyle renforcé
  • Résistant à l'eau, aux UV et au nettoyage
  • Pose en 10 secondes
  • Idéal : Têtes de lit, vitres, miroirs
Commander ce support
Chevalets Plexiglas premium — support QR code pour hôtel et riad

Option 2 · Moderne, élégant et robuste

Chevalets Plexiglas premium

75 MAD HT / unité

ou pack de 15 à 1.050 MAD

  • Acrylique premium
  • Transparent ou noir mat
  • Carte QR remplaçable
  • Idéal : Tables de chevet, bureaux, réception
Commander ce support
Supports en bois gravé laser — support QR code pour hôtel et riad

Option 3 · Le choix de prestige

Supports en bois gravé laser

140 MAD HT / unité

ou pack de 15 à 1.950 MAD

  • Bois massif chêne ou noyer
  • Gravure laser du QR et du logo
  • Finition artisanale
  • Idéal : Riads & établissements de charme
Commander ce support

Devis

Demande de devis — Casablanca

Réponse en moins de 2 heures, 7j/7. Votre message s'ouvre dans WhatsApp ; une copie de votre demande est enregistrée pour que nous ne la manquions jamais.

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